У кожній громаді надаються соціальні послуги – заходи з допомоги особам/сім’ям, які опинились у складних життєвих обставинах та не можуть самостійно подолати труднощі. Складні життєві обставини (СЖО) – це обставини, спричинені інвалідністю, віком, станом здоров’я, соціальним становищем (сирітство, безпритульність, відсутність житла або роботи, насильство, зневажливе ставлення та негативні стосунки в сім’ї, малозабезпеченість), життєвими звичками і способом життя, внаслідок яких людина частково або повністю не має, не набула, або втратила, здатності чи можливості самостійно піклуватися про особисте, чи сімейне життя, та брати участь у суспільному житті.
